RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Kundenservice ist uns sehr wichtig. Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden. Produkte müssen in neuem, unbenutztem Zustand sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Wenn das Produkt bei Erhalt beschädigt oder von unbefriedigender Qualität war, wenden Sie sich unter 1-877-424-9746 an den Kundendienst eine Auflösung zu vereinbaren.
Es ist einfach, ein Produkt zurückzugeben:
Wenden Sie sich an den HP Work Solutions-Kundensupport unter: 1-877-424-9746 oder support@hpworksolutions.com
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer/den Kaufbeleg und den Grund für die Rücksendung an.
Wir werden eine RMA-Nummer mit Rücksendeanweisungen wie folgt ausstellen:
- Rücksendungen sind KOSTENLOS – Sie erhalten ein PPD-Rücksendeetikett
- Bitte halten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und RMA bereit, falls Sie nach dem Versand mit uns Kontakt aufnehmen müssen.
- RMA muss deutlich auf dem Etikett gekennzeichnet sein. Wir sind nicht verantwortlich für Rücksendungen ohne ausgestellte RMA.
*Ohne können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten. - Wir sind nicht verantwortlich für Rücksendungen, die Sie selbst einsenden, ohne uns wegen RMA zu kontaktieren, und können keine Rückerstattung leisten für den von Ihnen bezahlten Rückversand.
- Rücksendung(en) muss/müssen in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie verkauft zurückgeschickt werden, einschließlich Verpackung,
Teile, Zubehör und Dokumentation. Wir behalten uns das Recht vor, unvollständige oder gebrauchte Rücksendungen abzulehnen und/oder a Wiedereinlagerungsgebühr - Alle Rücksendungen müssen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der RMA und Anweisungen zurückgesendet werden.
- Rücksendeanträge werden nach 30 Tagen nicht mehr akzeptiert.
Garantie:
Alle Käufe sind durch unsere zweijährige Herstellergarantie abgedeckt. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und unterliegt unserem Ermessen/Aktualisierungen.